销售:客户说:"其他厂家广告支持力度大..."我该怎样回答他,使他信服,谢谢前辈指教!

一、其他厂家广告支持力度大,而我们公司没有一点宣传力度"

不管公司对客户是否有支持,支持有多大.客户见到公司的业务,永远都会这么说.有的会婉转一些,有的则直接了当.这都和你们公司的市场地位和产品特点相联系.

即要要找这些渠道合作,那你们一定会有宣传.不过在和客户讲宣传的时间,不妨先问一下,

你问客户,别的厂家是怎么支持的,你有什么要求.把这些记下来,如果你有权限对他的要求做出回应,那就直接回复他,如果没有,就记下来.告诉客户回头反映给上司,争取给他一个满意的答复. 然后再告诉客户,要公司支持他,他也得支持公司.(他的支持就是尽力多销售你们的产品),接着问他最近的销售情况怎么样,我们的产品市场有什么反映,等等你拜访客户时为达到目地而准备的话题,都可以问他.

有的他会回答，有的不怎么会回答，但回答的你都记下来，不回答的也记一下，回去再分析。

业务最重要要随机应变，了解客户的心理，然后以满足他的利益为前提的主题，来引导他满足你的要求。
不要轻易承诺，但承诺了一定要兑现。 这是你在客户心目中最重要的口碑。

二、客户说:"现在业务员这么多,不可能来一个我就上中产品啊",

你跟着回答，是呀，现在市场（这个市场是指你和客户共同的市场）竞争这么激烈，你的确不能不了解清楚，就随便上新产品的。从我跑过客户总结的经验来说，你要看，这个产品对你的事业有没有帮助才能决定要不要上。
无论是谁，我想这个时候，应该都会认同你的这个说法。
下面你就可以把你提前准备的一些话题拿出来介绍给客户了

不管客户是谁，你去找他时，都是介绍一条钱途给他的，大可不必用讨好客户的心态来和他交往，这样最终他得了好处，还会看不起你的。

心态要平等，对行业情况要摸熟，处理或面对客户异议时要存同去异，要引导客户的思维，前提是你准备了他不能拒绝的东西，就是关于他的利益。

祝你好运，加分吧兄弟。